Giải trí lành mạnh là nền tảng của mọi trải nghiệm tại CGames. Chúng tôi trang bị cho bạn đầy đủ công cụ và kiến thức để chơi game có trách nhiệm – vui vẻ mà không mất kiểm soát.
Chơi game có trách nhiệm là quan điểm mà CGames luôn đặt lên hàng đầu. Đây không phải khẩu hiệu rỗng – đây là cam kết thực sự mà chúng tôi thực hiện mỗi ngày thông qua các chính sách, công cụ và hành động cụ thể để bảo vệ người chơi.
Về bản chất, chơi game có trách nhiệm có nghĩa là bạn tham gia cá cược như một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay lối thoát khỏi áp lực cuộc sống. Bạn đặt ra giới hạn rõ ràng về thời gian và số tiền, và luôn dừng lại đúng lúc.
CGames hiểu rằng phần lớn người chơi tham gia hoàn toàn lành mạnh. Nhưng chúng tôi cũng hiểu rằng một số người có thể cần hỗ trợ để duy trì sự cân bằng đó. Đó là lý do tại sao chúng tôi xây dựng một hệ thống toàn diện – từ công cụ tự giới hạn đến chương trình hỗ trợ chuyên biệt – để đảm bảo mọi người chơi đều được bảo vệ.
Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hay các mối quan hệ, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ CGames. Chúng tôi ở đây để giúp bạn.
Những nguyên tắc chúng tôi thực hiện mỗi ngày để bảo vệ cộng đồng người chơi.
CGames yêu cầu xác minh danh tính và tuổi tác trong quá trình đăng ký. Tuyệt đối không cho phép người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hay tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đã đặt giới hạn, hệ thống CGames tự động chặn các giao dịch vượt mức mà không cần bạn phải nhớ.
Bất cứ khi nào cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng chỉ bằng vài thao tác trong phần cài đặt. Quyết định của bạn được thực thi ngay lập tức.
Hệ thống CGames tự động gửi thông báo khi bạn đã chơi liên tục quá lâu. Tính năng này giúp bạn ý thức được thời gian và tránh sa đà vào việc chơi game quá mức cần thiết.
Toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược được hiển thị minh bạch trong tài khoản. Bạn có thể xem lại bất cứ lúc nào để tự đánh giá hành vi chơi game của mình.
Đội ngũ hỗ trợ CGames được đào tạo chuyên biệt để lắng nghe và tư vấn những người chơi đang gặp khó khăn. Mọi cuộc trò chuyện đều được bảo mật tuyệt đối.
Chơi game có trách nhiệm đòi hỏi bạn phải tự nhận thức được khi nào giải trí đang trở thành vấn đề. CGames khuyến khích bạn thành thật với bản thân qua các câu hỏi dưới đây.
Giải trí lành mạnh là khi bạn chơi trong phạm vi ngân sách đã định, cảm thấy vui vẻ và dừng được bất cứ lúc nào. Khi cảm xúc bắt đầu phụ thuộc vào kết quả thắng thua, đó là lúc cần dừng lại và nhìn nhận lại.
Trả lời thành thật 8 câu hỏi này để tự đánh giá thói quen chơi game có trách nhiệm của bạn.
Tất cả công cụ đều miễn phí, có hiệu lực ngay lập tức và được bảo mật hoàn toàn.
Đặt mức tối đa có thể nạp trong ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống tự động từ chối giao dịch vượt mức đã thiết lập.
Tự đặt ngưỡng thua tối đa. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động dừng nhận cược trong chu kỳ đã chọn.
Nhận thông báo sau mỗi 30, 60 hoặc 90 phút chơi liên tục. Không bao giờ quên mất thời gian khi đang chơi game.
Khóa tài khoản tạm thời từ 1 ngày đến 6 tháng. Thời gian chờ 24 giờ trước khi có thể hủy để đảm bảo quyết định nghiêm túc.
Dành cho trường hợp nghiêm trọng – đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể tạo tài khoản mới với cùng thông tin. Không thể đảo ngược.
Nhận báo cáo tóm tắt hàng tuần qua email về tổng thời gian chơi, số tiền nạp/rút và kết quả thắng thua để nắm rõ bức tranh tổng thể.
Chỉ cần vài bước đơn giản là bạn đã thiết lập được lớp bảo vệ cho bản thân khi chơi game tại CGames.
Truy cập CGames và đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn. Đảm bảo bạn đang dùng thiết bị riêng tư và kết nối an toàn.
Nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc phải màn hình, chọn "Cài đặt" rồi tìm tab "Chơi game có trách nhiệm".
Chọn một hoặc nhiều công cụ tự kiểm soát – giới hạn nạp tiền, tạm dừng hay nhắc nhở thời gian – tùy theo nhu cầu của bạn.
Xác nhận cài đặt qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức sau khi xác nhận thành công.
Nếu gặp khó khăn hoặc muốn được tư vấn thêm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ CGames qua email support@cgames.im.
Những nguyên tắc đơn giản giúp bạn duy trì sự cân bằng và tận hưởng game mà không lo rủi ro.
Trước khi nạp tiền, hãy tự hỏi: "Nếu mất hết số tiền này, cuộc sống của mình có bị ảnh hưởng không?" Nếu câu trả lời là "có", đừng nạp. Chơi game có trách nhiệm bắt đầu từ quyết định đó.
Xác định trước bạn sẽ chơi vào ngày nào, giờ nào và trong bao lâu. Tuân thủ lịch đó. Đừng để game lấn vào thời gian dành cho gia đình, công việc hay sức khỏe.
Hãy xem tiền thắng như phần thưởng may mắn, không phải mục tiêu. Khi bạn thắng, hãy vui vẻ. Khi thua, hãy chấp nhận đó là chi phí giải trí và dừng lại. Đừng bao giờ chơi với kỳ vọng "phải thắng".
Sau mỗi phiên chơi, hãy đứng dậy, uống nước, hít thở. Không bao giờ chơi game khi đang mệt mỏi, say rượu hay tâm lý không ổn định. Những quyết định cược tệ nhất thường được đưa ra trong trạng thái đó.
Đăng ký ngay để trải nghiệm hàng trăm game bài đổi thưởng và cá cược thể thao trong môi trường an toàn, minh bạch, với đầy đủ công cụ bảo vệ người chơi.